Mensaje "iPhone está desactivado": causas y soluciones
Tras 5 intentos fallidos de código, el iPhone se desactiva 1 min; 7 intentos → 5 min; 8 → 15 min; 9 → 60 min; 10 → "iPhone está desactivado. Conectar a iTunes" (o borra datos si tienes "Borrar datos" activado).
¿Por qué se desactiva sin que lo intentes?
- Bolsillo: Rozamiento accidental activa pantalla, introduce código erróneo varias veces.
- Niños: Tocan pantalla bloqueada, entran en teclado de código y lo teclean mal repetidamente.
Soluciones
Bloqueo temporal (1/5/15/60 min)
Espera a que pase el tiempo e introduce el código correcto. No hay atajo. Si no sabes el código, ve al siguiente caso.
"iPhone está desactivado. Conectar a iTunes"
- Conecta el iPhone al PC/Mac con el que sincronizaste recientemente.
- Abre iTunes, selecciona el dispositivo.
- Haz Sincronizar e introduce el código cuando pida (esto hace backup).
- Luego pulsa Restaurar para recuperar el backup.
Si no sabes el código: Debes poner el iPhone en modo recuperación y restaurar (borra todo). Instrucciones en soporte Apple. Si tienes backup (iTunes/iCloud), restauras después. Sin backup, pierdes todo. Ni Apple puede recuperarlo.
Prevención
- No introduzcas código erróneo repetidamente.
- Activa código alfanumérico complejo (más dígitos antes de fallar).
- Guarda el iPhone en bolsillo separado o fuera de alcance de niños.
- Haz backups regulares (iTunes y/o iCloud).
