Si has restablecido un iPhone a ajustes de fábrica o lo has restaurado como nuevo, es posible que te encuentres con el mensaje «Error de activación» al configurarlo de nuevo. El aviso es vago: «No se pudo completar la solicitud de activación. Si el problema persiste, contacte con soporte.» Si estás cerca de una Apple Store, puedes ir al Genius Bar, pero no siempre es práctico. Por suerte, hay al menos dos formas de saltar esa pantalla y continuar la configuración.
Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi funcional con acceso a Internet. A veces un router muy restrictivo bloquea el acceso a los servidores de activación de Apple; cambiar de red suele solucionarlo.
La pantalla de error parece inactiva, pero el botón Inicio sí funciona para mostrar un menú:
Recientemente me pasó al limpiar un iPhone desbloqueado para regalarlo; tras cinco intentos de «Comenzar de nuevo» finalmente funcionó. Detrás hay un servicio concurrido; paciencia y varios intentos casi siempre lo resuelven.
Si tienes una tarjeta SIM que funcione, insértala en el iPhone y haz el truco de «Comenzar de nuevo» descrito arriba. Deberías saltar la pantalla de error a la primera.
He leído que cualquier tarjeta SIM original del operador podría servir, pero no lo he confirmado. Lo que sí funciona es una SIM activa con el operador original, esté el teléfono bloqueado o no. Si el iPhone está desbloqueado (ej. de AT&T), prueba con una SIM de AT&T para activar y luego cámbiala a la del nuevo operador. Este truco de cambio de SIM lleva años funcionando, especialmente en iPhones desbloqueados usados en otras redes.