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Cómo solucionar el error "Recuperando información del servidor" en Samsung Galaxy S5

Este error suele aparecer al abrir la tienda Galaxy Apps o al actualizar apps del sistema. Indica un fallo de conexión con los servidores de Samsung. Prueba estos pasos:

  1. Comprueba conexión: Wi-Fi o datos móviles estables.
  2. Borra caché y datos de Galaxy Apps: Ajustes > Aplicaciones > Todas > Galaxy Apps > Forzar detención > Borrar caché > Borrar datos.
  3. Borra caché y datos de Google Play Services y Play Store (mismo camino).
  4. Reinicia el teléfono.
  5. Si persiste, modo seguro para descartar apps de terceros.
  6. Como último recurso, restablecimiento de fábrica (backup previo).

Normalmente con limpiar caché de las apps de tienda y servicios de Google se resuelve.