El lanzamiento del iPhone 6 supuso un salto importante para Apple, pero también trajo consigo algunos dolores de cabeza para los usuarios. Uno de los más alarmantes es la temida «pantalla roja»: el dispositivo se queda bloqueado mostrando un fondo rojizo y deja de responder al tacto. Aunque Apple no ha emitido un comunicado oficial más allá de decir que están investigando, la comunidad ha encontrado una serie de pasos que suelen resolver el problema.
Pasos para intentar recuperar tu iPhone 6
- Conecta el iPhone al ordenador y abre iTunes. Usa el cable USB original.
- Fuerza el reinicio: mantén pulsados simultáneamente el botón de inicio y el de encendido/suspensión hasta que aparezca el logotipo de Apple. No los sueltes.
- Entra en modo DFU: justo cuando el logotipo desaparezca, suelta el botón de encendido pero sigue manteniendo el de inicio unos 3 segundos más, hasta que iTunes detecte el dispositivo en modo de recuperación. La pantalla quedará completamente negra.
- Restaura el iPhone: en iTunes, confirma el mensaje de detección en modo de recuperación y pulsa «Restaurar iPhone». Sigue las instrucciones para borrar el dispositivo e instalar la última versión de iOS.
- Configura como nuevo iPhone: una vez finalizada la instalación, elige la opción «Configurar como nuevo iPhone» (puedes restaurar tu copia de seguridad después).
Tras este proceso, la pantalla roja debería haber desaparecido. Recuerda siempre tener una copia de seguridad reciente en iCloud o iTunes antes de cualquier restauración.
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