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Ruido sordo y no retrae al apagar: Sigma 70-300mm f/4-5.6 (3 meses) – posible anillo de escala

Síntoma en objetivo casi nuevo

Un Sigma 70-300mm f/4-5.6 (montura Sony/Minolta) de tres meses emite un ruido sordo al encender la cámara y no retrae el objetivo al apagarla. El autofoco puede funcionar de forma intermitente.

Causa probable

El anillo de escala (encoder) que comunica la posición del zoom/énfoque a la cámara está defectuoso de fábrica o se ha desprendido. En monturas Sony, la cámara espera una señal de ese encoder; si falla, la cámara no sabe cuándo detener el motor.

Solución bajo garantía

Al tener solo 3 meses, está en garantía. Contacte con el vendedor o con Sigma España (distribuidor oficial) para tramitar la reparación o sustitución sin coste. No intente abrirlo; perdería la garantía. Si el vendedor se niega, reclame por ley de consumidores (2 años en UE).