Si el ventilador de la unidad exterior falla a los **11 meses** y la unidad apenas se usó 5 veces:
- **Está en garantía** (casi todos dan 1 año piezas, 5-10 años compresor).
- **No intentes repararlo tú**; anularías la garantía.
- Contacta **inmediatamente** al vendedor / instalador / servicio técnico autorizado de la marca.
- Exige reparación o sustitución bajo garantía (pieza + mano de obra).
Guarda factura de compra y número de serie. Haz fotos del fallo (ventilador quieto, ruidos, códigos error).
