Causa
Falta o corrupción del controlador MTP en Windows.
Solución
- Desinstale Samsung Kies desde Panel de control > Programas.
- Descargue e instale la última versión de Samsung Kies desde samsung.com/kies.
- Reinicie el PC.
- Conecte el teléfono; Kies instalará controladores automáticamente.
Alternativa manual
En Administrador de dispositivos (Win+X > M), busque "Dispositivo MTP" con signo amarillo > clic derecho > Actualizar controlador > Buscar automáticamente.
