Error de cámara en Samsung Galaxy: «Error de cámara» / «Fallo de software»

Si la app Cámara muestra «Error de cámara», «Fallo de software» o se cierra al abrir, prueba esta escalada:

1. Forzar detención y borrar caché/datos de Cámara: Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar caché / Borrar datos.
2. Borrar caché de «Cámara» y «Galería» en Recovery: Apaga → Encendido + Volumen arriba + Home → Wipe cache partition.
3. Restablecer ajustes de la app Cámara: Abre Cámara → Ajustes (engranaje) → Restablecer ajustes.
4. Modo seguro: Reinicia en modo seguro (mantén Apagar → Modo seguro). Si la cámara funciona, una app de terceros (filtros, escáneres, seguridad) causa conflicto. Desinstala apps recientes.
5. Actualizar sistema: Ajustes > Actualización de software.
6. Factory Reset: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica (backup antes).

Si persiste tras Factory Reset

Es fallo hardware: módulo de cámara defectuoso (sensor, lente, autoenfoque) o su flex/conector en placa base. Cambio de módulo cámara trasera (~25-45 €) o frontal (~15-30 €) en taller.