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Pantalla táctil no funciona en Samsung Galaxy: diagnóstico y Hard Reset

Digitizador / Pantalla táctil no responde en Samsung Galaxy: Pasos

Si la pantalla no registra toques, registra toques fantasmas (ghost touches), o zonas muertas.

1. Limpieza y básicos (Haz SIEMPRE primero)

  • Limpia pantalla con **paño microfibra + alcohol isopropílico 70-90%** (seca bien). Grasa/agua/protector sucio causan ghost touches.
  • Quita **protector de pantalla / vidrio templado** (burbujas, polvo, bordes levantados = ghost touches). Prueba SIN él.
  • Quita **funda/carcasa** (imanes, presión bordes, calor).
  • Reinicio forzado: **Power 10-12 seg** (vibra/reinicia). Prueba.

2. Calibración / Test Hardware (Código servicio)

  1. Marca *#0*# → Menú Service Mode.
  2. Toca **"Touch Screen" / "TSP Dot Mode" / "TSP Grid Mode" / "TSP Threshold"**.
  3. Dibuja por toda la pantalla. ¿Registra TODOS los puntos fluido? SÍ → Software/App. NO → **Hardware (Digitizador / Flex / Controlador / Placa).**

3. Hard Reset (Descarta Software / Corrupción datos)

  1. Apaga. (Si pantalla no responde para apagar: **Power 12-15 seg** forzado / Batería fuera 30 seg si extraíble).
  2. **Recovery:** Vol+ + Home + Power (modelos con Home) / Vol+ + Power (sin Home) / Vol- + Power (algunos). Suelta Power al vibrar, mantén resto.
  3. Menú Recovery (Vol +/- navega, Power selecciona).
  4. **"wipe cache partition"** → Power. (Prueba tras reiniciar).
  5. Si falla: **"wipe data/factory reset"** → **"Yes"** → **"reboot"**. **BORRA TODO.**

4. Fallo Hardware: Digitizador (Capa táctil) / Flex / IC Controlador

  • Digitizador roto (Caída/Golpe): Cambio **Pantalla completa (LCD/OLED + Digitizador + Marco)**. No cambies solo digitizador (dificultad extrema, burbujas, polvo). Pantalla completa: 40-120€ según modelo.
  • Flex digitizador suelto/roto: Reconectar / Cambiar flex (10-20€ + mano obra). Requiere abrir.
  • IC Controlador táctil (Chip en placa base / flex): Fallo conocido en algunos modelos (ej. S3, S4, Note 3 "Touch IC disease"). Microsoldadura BGA (60-150€).
  • Cortocircuito placa base (Línea I2C/SPI táctil): Microsoldadura.

La respuesta original describe bien el Hard Reset (Vol- + Power + Home → Clear Storage).

Su enlace `androidadvices.com` es genérico. Aquí el procedimiento exacto por modelo (Home sí/no) y diagnóstico previo (*#0*#).