El modelo SAHA887 parece un nombre interno o error; probablemente sea un Samsung antiguo (ej. SGH-A887). Si la lista de contactos aparece vacía pero al añadir uno dice «ya existe»:
Si el teléfono es muy antiguo (Java/Feature phone), los contactos pueden estar en la SIM o en memoria del teléfono; cambia la vista en «Memoria» vs «SIM» en la app Contactos.