Si tu Samsung Galaxy sufrió una caída y ahora no enciende (pantalla negra, sin vibración, sin logo), sigue este protocolo de diagnóstico antes de llevarlo a reparar.
Primeros pasos (Haz esto YA)
- Fuerza reinicio (Hard Reset): Mantén pulsado Power + Volumen Abajo durante 30-60 segundos seguidos. Suelta. Espera 10 seg. Intenta encender normal. (En modelos con botón Home: Power + Home + Volumen Arriba).
- Carga forzada: Conecta cargador original (5V/2A mínimo) a toma de pared (no PC). Deja cargar 30 minutos sin tocar. Luego intenta fuerza reinicio de nuevo.
- Inspección visual: ¿Pantalla rota? ¿Marco doblado? ¿Líquido derramado? ¿Conector de carga suelto/roto?
Comprobación de batería (si extraíble)
- Retira tapa y batería. ¿Está hinchada (abombada, no plana)? ¡Peligro! No la uses. Recícala.
- Limpia contactos dorados de batería y teléfono con goma de borrar suave o alcohol isopropílico.
- Vuelve a poner batería, intenta encender.
Señales de vida (qué buscar)
- LED de notificación parpadea (azul/rojo/verde) al cargar o recibir notificación = placa viva, posible pantalla rota.
- Vibración al encender = arranca pero pantalla/backlight falla.
- Sonido de arranque Samsung = sistema carga, falla display.
- PC lo detecta al conectar USB (suena "ding-dong") = placa viva.
Cuándo ir a servicio técnico
- Ninguna señal de vida tras 1h carga + fuerza reinicio.
- Pantalla agrietada (cristal/LCD) = cambio pantalla ($80-150).
- Conector de carga suelto (se mueve, carga intermitente) = resoldar/reemplazar puerto ($40-80).
- Placa base dañada (cortocircuito, IC de poder PMIC) = reparación microsoldadura ($100-200+) o cambio placa.
Dato: "Comprobar si la batería está suelta" (respuesta original) es válido solo en modelos con batería extraíble (Galaxy S5, Note 4, J series antiguas, A series 2016-2017). En modelos unibody (S6 en adelante), requiere abrir el teléfono (herramientas, calor, riesgo).
