Mi celular no suena al recibir llamadas, va a buzón: "Llamada perdida" - Solución

El teléfono no suena, va directo a buzón de voz y sale "Llamada perdida" - Diagnóstico y arreglo

Tu Samsung (u otro Android) **no suena** al recibir llamadas: el llamante oye tono / va a buzón, y tú solo ves notificación **"Llamada perdida"** tras colgar. No es "silencio", es **fallo de señalización de llamada entrante**. Causas y soluciones ordenadas.

1. Desvío de llamadas ACTIVO (Causa #1 "Misteriosa")

• Marcas ##002# + **Llamar** → "Todos los desvíos desactivados".
• O: App Teléfono → 3 puntos → Ajustes → **Llamadas** → **Desvío de llamadas** → **Desactiva TODOS**: Siempre, Ocupado, No contesto, No disponible.
• **Por qué pasa:** Activaste sin querer, app lo activó, operador lo activó (buzón visual), roaming.

2. Modo "No molestar" (DND) / "No interrumpir" ACTIVO

• Barra notificaciones → Icono **🚫 / ⛔ / Luna** → **DESACTIVA**.
• Ajustes → **Sonido y vibración / Notificaciones** → **No molestar** → **APAGADO**.
• Revisa **Excepciones / Horarios / Reglas automáticas** (ej. "Hora de dormir", "Calendario", "Conduciendo") que lo activen solo.

3. App "Teléfono" / "Contactos" sin permiso de "Acceso a notificaciones" / "Aparecer encima"

1. Ajustes → **Apps** → **Menú (3 pts) → Mostrar apps del sistema** → **Teléfono / Phone / Dialer**.
2. **Permisos** → **Notificaciones** → **PERMITIDO**.
3. **Aparición encima de otras apps / Picture-in-picture** → **PERMITIDO**.
4. **Batería** → **Sin restricciones / No optimizar / No poner en reposo**.

4. App de terceros interceptando llamadas (Truecaller, Call Blocker, Seguridad, Grabadoras)

• Desinstala / Desactiva: Truecaller, CallApp, Sync.me, Hiya, Should I Answer, Call Recorder, Cube ACR, Security Master, Clean Master, Antivirus.
• App Teléfono predeterminada: Ajustes → Apps → Apps predeterminadas → App de teléfono → **Teléfono (Samsung / Google)**.

5. Tarjeta SIM / Red / Operador

• Prueba **tu SIM en OTRO teléfono**. ¿Suena bien? → **Problema TU TELÉFONO** (Software/Hardware).
• Prueba **OTRA SIM en TU teléfono**. ¿Suena? → **Problema TU SIM / OPERADOR**. Llama a operador: "Mi teléfono no recibe llamadas entrantes, revisen mi línea / HLR / VLR".
• **Red 2G/3G apagada:** Si tu operador apagó 2G/3G y tu teléfono **no tiene VoLTE / 4G Calling activado**, **NO RECIBIRÁ LLAMADAS** (solo datos). Verifica: Ajustes → Redes móviles → **Llamadas VoLTE / 4G Calling → ACTIVADO**.

6. Software / Caché / Firmware

1. **Wipe Cache Partition:** Apaga → Vol+ Power (suelta Power en logo, mantén Vol+) → Recovery → Wipe cache partition → Reboot.
2. **Reset ajustes de red:** Ajustes → Gestión general → Restablecer → **Restablecer ajustes de red** (Borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, VPN. NO borra datos personales). Reinicia. Reconfigura APN.
3. **Factory Reset** (Backup antes) → Si persiste → Hardware.

7. Hardware: Antena / Módem / Soldaduras BGA (Si todo lo anterior falla)

• Síntomas extra: "Red móvil no disponible", "Solo emergencias", señal 0, datos sí funcionan.
• Fallo: IC Transceptor RF (Módem), Amplificador potencia (PA), Filtros SAW, Soldaduras BGA Módem/CPU.
• **Técnico microsoldadura.** Presupuesto vs valor teléfono.

Checklist rápido "Haz esto YA"

1. Marca ##002# + Llamar (Quita desvíos).
2. Quita "No molestar" (Barra notificaciones / Ajustes).
3. Activa **VoLTE / 4G Calling** (Ajustes → Redes móviles).
4. App Teléfono → Permisos → Notificaciones ON, Aparecer encima ON, Batería Sin restricciones.
5. Desinstala Truecaller / Grabadoras / Antivirus / Cleaners.
6. Prueba SIM en otro / Otra SIM en tu teléfono.
7. Reset ajustes red.

**Uno de los 1-5 arregla el 90% de casos.**