El Samsung Rugby (SGH-A837, A847, A997) es resistente. Si el interlocutor te oye pero tú no le oyes:
Causas
- Altavoz (earpiece) sucio/obstruido: Polvo, pelusa, residuo de betadine/agua en la rejilla superior.
- Altavoz dañado (bobina rota).
- Flex de pantalla/auricular roto (común en flip phones por uso).
- Software: Volumen de llamada bajo (tecla lateral durante llamada), modo auricular Bluetooth activo.
Soluciones
- Durante llamada, sube volumen con tecla lateral.
- Limpia rejilla del auricular (cepillo suave, aire comprimido).
- Prueba con auriculares cableados (2.5mm o 3.5mm según modelo) → si se oye, es el altavoz interno.
- Reset de fábrica (menú → Ajustes → Restablecer).
- Si es hardware: cambia el flex del auricular / altavoz (taller).
La respuesta original: "Contacto con Samsung solucionarlo". Válido si en garantía.
