Tono de notificación SMS vuelve a "Melody 1" en Samsung A870

Cambio tono de aviso SMS a silencioso/pitido, pero al recibir mensaje suena "Melody 1"

El A870 ignora el tono personalizado para SMS y reverte al tono por defecto.

Causa

Bug de firmware en lotes tempranos; la preferencia no persiste en NVRAM.

Solución

1. Hacer Master Reset (Menú > Ajustes > Seguridad > Restablecer teléfono) – código por defecto últimos 4 dígitos.
2. Tras reset, configurar tono silencioso/pitido para SMS antes de recibir ninguno.
3. Si persiste en 2do teléfono (reemplazo), actualizar firmware en tienda Verizon (versión posterior corrige bug).