Alarma no suena en Samsung UpStage: solución con master reset

Problema: Alarma configurada pero no suena

Desde hace días, la alarma del SPH-M620 no se activa. El usuario la configura correctamente pero no suena.

Causa: Corrupción en la base de datos de alarmas / reloj

Un archivo de preferencias (shared_prefs) o la base de datos del reloj (alarm.db) tiene un error lógico. Común tras actualizaciones OTA fallidas o apps de "ahorro de batería" que matan el proceso de alarma.

Solución: Master Reset

Código: *2767*3855#

Restaura el sistema de alarmas a estado limpio.

⚠️ Antes de hacerlo

• Apunta tus alarmas importantes.
• Copia contactos a SIM.
• Guarda fotos/archivos en microSD.

Si no funciona tras reset

Fallo en el firmware (reloj del sistema / RTC). Requiere flasheo en servicio técnico.

Alternativa temporal

Usa una alarma externa (reloj de mesa, otro teléfono) mientras decides si reparas o cambias el terminal.