El PIN de la SIM lo gestiona tu operador, no Samsung.
- Tras 3 intentos fallidos, el móvil pide PUK (8 dígitos).
- Busca el porta‑SIM original (plástico); el PUK suele estar impreso.
- Si no, llama a atención al cliente de tu operador (611, 1004, 123, *111… según país).
- Verifica identidad y te dan el PUK.
- En el móvil: introduce PUK → nuevo PIN (4‑8 dígitos) → confirmar.
No intentes adivinar: 10 fallos = SIM muerta para siempre.