Solución: Identificador de llamadas (Caller ID) no aparece en Galaxy Mini S5 (G800H)
Si la pantalla se enciende al recibir llamada pero **no muestra el nombre ni el número** (sale "Desconocido", "Privado" o pantalla en blanco), revisa estos puntos en orden:
1. El llamante oculta su ID (Causa externa)
Si *todos* los contactos conocidos salen como "Desconocido/Privado", es problema tuyo. Si es *solo algunos*, ellos tienen activado "Ocultar mi ID" en su teléfono o su operador lo hace por defecto. Pídeles que marquen *31# antes de tu número (España) o activen "Mostrar mi ID" en sus ajustes.
2. Permisos de la app "Teléfono" (Causa común tras actualización)
- Ajustes > Aplicaciones > Teléfono (app sistema, pulsa "Mostrar apps de sistema" arriba a la derecha).
- Permisos > Asegúrate que Contactos, Teléfono, SMS, Almacenamiento están **Permitidos**.
- Notificaciones > "Llamadas entrantes" > Asegúrate que está **Activado** y con prioridad "Alta" / "Urgente" (para que salga a pantalla completa).
3. App Teléfono por defecto / Conflicto con apps de terceros
- Ajustes > Aplicaciones > Apps predeterminadas (o "Aplicaciones predeterminadas").
- App de teléfono > Selecciona "Teléfono" (la de Samsung / Google), no Truecaller, Sync.me, etc., a menos que las uses a propósito y las configures bien.
4. Sincronización de Contactos
- Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Gestionar cuentas > Tu cuenta Google / Samsung.
- Sincronizar contactos ACTIVADO.
- App Contactos > Menú > Contactos a mostrar > Marca **Todas las cuentas** (Google, Samsung, Dispositivo, SIM).
5. Caché / Datos app Teléfono y Contactos
Ajustes > Apps > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché. Repite para "Contactos" y "Almacenamiento de contactos". Reinicia.
6. Modo "No molestar" / Rutinas Bixby
Revisa Ajustes > Notificaciones > **No molestar**: ¿Está activado con regla "Ocultar notificaciones silenciosas" o programa horario? Desactívalo para probar.
7. Código de verificación GSM (Test de red)
Marca *#30# y llama. Te dirá si la red envía el CLIP (Calling Line Identification Presentation). Si la red dice "CLIP not provisioned", llama a tu operador.
