El teléfono recibe llamadas pero no permite realizarlas. Suele ser un problema de configuración de red, tarjeta SIM o modo avión activado accidentalmente.
Diagnóstico rápido
- Modo avión: Desliza la barra de notificaciones y verifica que el icono del avión esté desactivado.
- Señal y SIM: Comprueba que haya cobertura y que la tarjeta SIM esté bien insertada. Prueba la SIM en otro teléfono para descartar fallo de la tarjeta o de la línea.
- Red móvil: Ve a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Operadores de red y selecciona "Seleccionar automáticamente".
Si lo anterior no funciona
- Restablece la configuración de red: Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer ajustes de red (no borra datos personales).
- Actualiza el software: Ajustes → Actualización de software → Descargar e instalar.
- Contacta al operador: puede haber un bloqueo en la línea o incidencia en la zona.
Si tras estos pasos persiste, es probable un fallo de hardware (antena o placa base) y requiere servicio técnico.
