- **Backup:** Smart Switch PC, Google Backup, Fotos a Drive/PC, Contactos a Google, SMS (app SMS Backup & Restore).
- Recovery (Vol+ + Home + Power) → Wipe data/factory reset → Yes → Reboot.
- Configura como nuevo. **OJO FRP:** Pide cuenta Google previa.
3. Desinstalar actualización de APP específica
Si el fallo empezó tras actualizar UNA app (ej. Google Play Services, Teléfono, Sistema UI):
- Ajustes > Apps > **Todas** > App problemática.
- Desinstalar actualizaciones (vuelve a versión de fábrica).
- Desactiva auto-actualización para esa app (Play Store > App > Menú > Desactivar auto-actualizar).
4. Volver a versión anterior de ANDROID (Flashear Stock antiguo) - AVANZADO / RIESGO
- **Solo si 1 y 2 fallan y es insoportable.**
- Requiere: PC Windows, Odin, Cable, Modo Download (Vol- + Home + Power), **Firmware STOCK exacto anterior** (SamMobile, Frija, SamFirm - 4 archivos: AP, BL, CP, CSC).
- **RIESGOS:** Brick, KNOX 0x1 (garantía, Samsung Pay, Secure Folder), **Bootloader carrier US (AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint) BLOQUEADO** → **NO PUEDES flashear firmware anterior/oficial de otro carrier o versión si el bootloader lo impide**. Verifica en XDA Developers tu modelo exacto (I9500, I9505, M919, L720, I337, etc.).
- Si carrier US (AT&T, Verizon...): **Casi imposible bajar versión oficialmente**. Odin stock MISMA versión actual sí (reparar).
5. Ver video guía (como sugería respuesta original)
Busca en YouTube: **"how to remove updates on samsung galaxy s4"** o **"samsung galaxy s4 downgrade firmware odin"**. Canales: **SamMobile, DroidViews, TechWithBrett, XDA Developers TV**.
Recomendación práctica
Haz **1 (Wipe Cache)**. Si falla → **2 (Factory Reset)**. Si falla y es **carrier US (AT&T, Verizon...)** → **Vive con ello o cambia de teléfono**. Flashear firmware antiguo en carriers US **suele ser imposible (bootloader locked)** o **ladrillo seguro**. En modelos **Internacionales / Unlocked (I9500, I9505)** → Posible con Odin + firmware correcto + asumir riesgos.