Tengo Samsung A640. Al usar cámara sale "Sensor power error". Reseteé a fábrica y sigue igual. ¿Qué pasa?
Hola Audrey:
Nunca oí ese problema específico en ese teléfono. La alimentación del sensor mide cantidad de luz. Parece algo relacionado con cómo la cámara registra o no registra la iluminación de fondo.
Como ya intentó resetear, recomiendo probar:
1. Si tiene CD de datos/multimedia que vino con el teléfono, intente recargarlo gratis.
2. Si no, llame a atención al cliente y pida dónde encontrar firmware más reciente para ese modelo (podría ser fallo de software que no carga bien).
3. Si su teléfono está en red Sprint, busque su centro de servicio y reparación local. La mayoría arreglan teléfonos mientras espera (o dentro de 1 hora) y si no pueden y cumplen criterios (sin daño físico/agua), cambian el teléfono.
Localizador tiendas Sprint
Si no está en red Sprint, contacte atención al cliente de su carrier para intercambio de garantía.
Info garantía
Siempre haga backup de agenda antes de experimentar o agregar/quitar software.
Espero se resuelva sin mucha dificultad.
Shonika