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LG KE500 desbloqueado: no envía ni recibe MMS con AT&T

Un usuario inserta su tarjeta SIM de AT&T en un LG KE500 desbloqueado. Las llamadas y SMS funcionan, pero los mensajes multimedia (MMS) fallan.

Diferencia entre SMS y MMS

Los mensajes de texto (SMS) suelen configurarse automáticamente al insertar la SIM. Los MMS requieren ajustes específicos de APN, MMSC, proxy y puerto que deben programarse manualmente o recibir vía OTA (Over-The-Air) del operador.

Solución: contactar a AT&T

Llama al servicio de atención al cliente de AT&T y solicita la configuración MMS/WAP para el LG KE500. Ellos pueden enviarte los ajustes por mensaje de texto o guiarte para introducirlos manualmente. También puedes acudir a una tienda AT&T para asistencia presencial.

Nota importante

Cada modelo de teléfono tiene menús y ubicaciones distintas para estos ajustes; por eso es mejor trabajar directamente con el operador para tu dispositivo exacto.