Solución rápida
- Saca la batería con el teléfono encendido (hard reset).
- Si no funciona: haz copia de seguridad de contactos y datos.
- Restablece valores de fábrica desde Configuración > Restablecer.
El restablecimiento elimina el bucle de la pantalla de compra. Vuelve a configurar el teléfono.