Cómo saber QUÉ dispositivo tienes en las manos
Si nunca has usado un móvil, o te han dado uno sin caja ni manual, sigue estos pasos para identificar modelo exacto y así poder buscar manual, soporte, accesorios, valor, etc.
1. Busca etiquetas físicas
- Parte trasera: Marca (Samsung, Apple, Xiaomi, Motorola, Nokia, LG, Sony, Huawei, OPPO, vivo, Realme, OnePlus, Nothing, Google Pixel...) y a veces modelo (ej. "Galaxy A53 5G", "iPhone 13", "Redmi Note 11").
- Bandeja SIM: Sácala (clip/aguja). A menudo tiene grabado modelo (SM-xxxx, Axxxx, Mxxxx, CPHxxxx, 2201117TG...).
- Bajo la batería (si extraíble): Etiqueta blanca con: Model, IMEI, SN, FCC ID, etc.
- Caja original: Etiqueta lateral con todo.
2. Si enciende y llega a menú
- Android: Ajustes > Acerca del teléfono > **Nombre del modelo** / **Número de modelo**.
- iOS: Ajustes > General > Información > **Número de modelo** (tócalo para ver Axxxx).
- KaiOS (Nokia 2720, 8000, Cat, Alcatel): Ajustes > Información del dispositivo > Modelo.
3. Si NO enciende / pantalla rota
- Conecta a PC por USB. Windows: "Administrador de dispositivos" > Puertos (COM y LPT) / Dispositivos Android > Propiedades > Detalles > Id. de hardware (VID_XXXX&PID_XXXX). Busca ese VID/PID en Google.
- iPhone: iTunes / Finder en Mac/PC detecta modelo en "Resumen" aunque no encienda pantalla (modo recuperación/DFU).
4. Identificación visual rápida (si no enciende)
- iPhone: Botón Home redondo (≤ 8 / SE) o muesca / Dynamic Island (≥ X). Conector Lightning (≤ 14) o USB-C (15+). Parte trasera cristal + logo manzana.
- Samsung: Logo Samsung atrás. Cámaras: 1 ojo (gama baja), 2-3-4 ojos (media/alta). Botón Bixby (lateral izq, modelos 2017-20).
- Xiaomi/Redmi/POCO: Logo "MI" o "Redmi" o "POCO" atrás. A menudo "Designed by Xiaomi".
- Motorola: Logo "M" alado (dimple) atrás. Botón Power con huella lateral (recientes).
- Nokia (HMD): Logo Nokia clásico. Android One (logo "Android One" atrás).
- Google Pixel: Logo "G" coloreado / barra cámara horizontal (Pixel 6+).
- Nothing: Trasera transparente con bobinas LED (Glyph).
5. Una vez tienes modelo
Busca en Google: "MODELO EXACTO" manual usuario pdf "MODELO EXACTO" especificaciones "MODELO EXACTO" cómo encender.
Si nos das la info que veas (marca, logos, forma, botones, puertos, texto en trasera/bandeja), te decimos qué es.
