Si el menú está en chino y no entiendes los iconos para hacer factory reset:
- Icono de Ajustes (engranaje ⚙️) – suele estar en el cajón de apps o deslizando barra de notificaciones.
- Busca Sistema (icono ⚙️ o 📱) > Idiomas e introducción (icono 🌐 / 文本) > Idiomas (列表) > añade English (United States) y arrástralo a la primera posición.
- Si no puedes navegar, hard reset por botones (recovery) no depende del idioma:
- Apaga > Power + Vol+ (o Vol‑) hasta recovery.
- Volúmenes para Wipe data/factory reset (suele ser la 3ª‑4ª opción) > Power confirmar > Yes > Reboot.
Indica marca y modelo exacto para dar la combinación de teclas precisa y capturas de pantalla del menú chino.