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Cambiaste la contraseña y la olvidaste: Cómo recuperar el acceso

Olvidar la nueva contraseña nada más ponerla es frustrante, pero recuperable:

Android (PIN / Patrón / Contraseña)

  1. En la pantalla de bloqueo, tras 5 intentos fallidos, aparece "¿Olvidaste el patrón/PIN/contraseña?" (o "Patrón olvidado"). Púlsalo.
  2. Introduce tu cuenta Google y contraseña (la misma que en el móvil).
  3. Te dejará crear uno nuevo al instante.

Si no sale esa opción (Android 10+ a veces la oculta), forzarla: apaga > enciende > en pantalla de bloqueo pulsa "Llamada de emergencia" > marca *#*#7378423#*#* (menú servicio) > pero mejor: Hard Reset (borra todo).

iPhone (Código / Face ID / Touch ID)

  1. Conecta a PC/Mac con cable.
  2. Pon en Modo Recuperación (modelo 8/SE2/11/12/13/14/15: Vol+ suelta, Vol- suelta, mantén Encendido hasta cable+iTunes).
  3. iTunes/Finder detecta "iPhone en modo recuperación" > Restaurar (descarga iOS y borra todo).
  4. Configura como nuevo o restaura backup de iCloud/PC.

Si tienes backup reciente, no pierdes nada importante.