El código PUK siempre tiene 8 dígitos numéricos
El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código **exclusivamente numérico de 8 dígitos** (ej. 12345678, 00001234, 98765432). No tiene letras, ni símbolos, ni espacios. Longitud fija: **8**.
Dónde encontrar TU PUK de 8 dígitos
- Porta-SIM original: Impreso PUK1: XXXXXXXX (8 dígitos). A veces también PUK2: YYYYYYYY (para PIN2, raro).
- App/Web "Mi Cuenta" de TU operador: Sección SIM/Línea > PUK. Mostrará 8 dígitos.
- Llamada a TU operador (611/800) desde OTRO teléfono: Te dictarán **8 dígitos**. Escríbelos bien.
- Tienda operador: Te lo imprimen (8 dígitos) o cambian SIM.
Cómo introducir los 8 dígitos
- Móvil con SIM bloqueada encendido.
- Pantalla:
Enter PUK / Introduzca PUK:
- Teclea **lentamente los 8 dígitos** (usa teclado numérico).
- Pulsa **OK / Tecla Verde (Llamar) / Enter / Confirmar**.
- Pide
New PIN / Nuevo PIN: > Pon **4 a 8 dígitos NUEVOS** (¡que recuerdes!) > OK.
- Pide
Confirm PIN / Confirmar PIN: > Repite **exacto** > OK.
- Éxito:
PIN Accepted / PUK Accepted.
⚠️ Contador: 10 Intentos TOTALES de por vida de la SIM
Cada dígito mal contado o intento fallido suma. **10 fallos = SIM MUERTA (Hard Locked).** Solo **SIM Swap en tienda** (cambio de tarjeta física, mantienes número).
Error común: "PUK de 8 números" vs "PIN de 4 números"
- PIN: 4-8 dígitos (tú lo eliges/cambias). Uso diario.
- PUK: **FIJO 8 dígitos** (viene de fábrica en SIM). Solo para emergencia (fallo PIN x3). **No se puede cambiar.**
Referencia: GeekSquad: How to find a mobile PUK code.