Tu SIM está bloqueada: necesitas el código PUK
Si has introducido mal el PIN 3 veces, la tarjeta SIM se bloquea y pide el código PUK (Personal Unblocking Key). Es un código de 8 dígitos único para tu SIM.
Cómo conseguirlo gratis y rápido
- Llama a tu operador (atención al cliente) desde otro teléfono.
- Identifícate como titular de la línea (DNI, datos personales, número de teléfono).
- Solicita el código PUK. Te lo darán en el momento.
Alternativas
- Área de cliente web/app: Muchos operadores muestran el PUK en "Mi SIM" o "Gestionar tarjeta SIM".
- Documentación original: Viene impreso en el portatarjetas plástico donde venía la SIM.
Importante
- Introduce el PUK con cuidado. Si fallas 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente y tendrás que solicitar un duplicado (coste y trámite).
- Tras meter el PUK, te pedirá crear un nuevo PIN. Elige uno que recuerdes (ej. fecha significativa).
- El mismo PUK sirve para futuros bloqueos de esa SIM mientras siga con el mismo operador.
Ejemplo: para una SIM Lifemobile, llama a su atención al cliente.