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Desbloquear AT&T GoPhone (prepago): pasos oficiales

El usuario tiene un "gophone att bloqueado solo va a llamada de emergencia". La respuesta original enlazaba a soporte AT&T. Aquí guía actualizada 2024.

Requisitos oficiales AT&T (EE. UU.)

  • Dispositivo vendido por AT&T (GoPhone / Prepaid / Postpaid).
  • Cuenta al día, sin deudas.
  • Prepago: 6 meses de servicio activo en la red AT&T con ese dispositivo.
  • Postpago: Contrato cumplido o pago de ETF (terminación anticipada).
  • No reportado como robado/perdido/fraude.

Cómo solicitarlo

  1. Consigue el IMEI: *#06# en el teléfono o en ajustes / caja / factura.
  2. Entra en att.com/deviceunlock (portal oficial).
  3. Selecciona "Unlock your device" → rellena: IMEI, email, número de cuenta/telefono AT&T.
  4. Recibirás email con instrucciones y código (si cualifica) en 1-2 días laborables.

Introducir el código

  1. Apaga el móvil.
  2. Inserta SIM de OTRA operadora (T-Mobile, Verizon, MVNO, extranjera).
  3. Enciende → te pedirá "Código de desbloqueo de red" / "Network unlock code".
  4. Introduce el código recibido → "Desbloquear" / "Unlock".
  5. ¡Listo! Verás señal de la nueva operadora.

Si NO cumples requisitos (ej. comprado de segunda mano, no 6 meses)

  • AT&T no dará el código.
  • Servicios de desbloqueo de terceros (web, eBay, tiendas) son estafa o usan exploits que pueden brickear el móvil. Evita.
  • Opción: usa el móvil solo en red AT&T / MVNOs de AT&T (Cricket, Consumer Cellular, H2O, Straight Talk AT&T, etc.).

PUK (si pusiste PIN mal 3 veces)

  • Entra en att.com/support → "Get PUK code" → login en tu cuenta → copia PUK.
  • Introduce PUK en el móvil → nuevo PIN.

Enlace oficial: att.com/deviceunlock