La app de Facebook (o Messenger) se queda pillada, no responde, se cierra sola o va lentísima en tu iPhone. Es un problema común, especialmente tras actualizaciones de iOS o de la propia app.
Soluciones en orden (de menos a más drástico)
- Cierra la app completamente:
- iPhone con Face ID: Desliza arriba desde abajo y mantén > Arrastra tarjeta Facebook arriba.
- iPhone con Botón Home: Doble clic Home > Arrastra tarjeta arriba.
- Reinicia el iPhone: Apaga (Power + Vol Arriba > Deslizar) > Enciende. Limpia RAM y procesos colgados.
- Actualiza la app: App Store > Tu perfil (arriba dcha) > Busca Facebook > Actualizar. Versiones antiguas fallan en iOS nuevos.
- Actualiza iOS: Ajustes > General > Actualización de software. iOS viejo + app nueva = crashes.
- Borra caché de Facebook (solo iOS 16+ / apps que lo permiten): Ajustes > General > Almacenamiento iPhone > Facebook > Desinstalar app (borra app, guarda datos) > Reinstala. O en app Facebook: Menú ⋮ > Configuración y privacidad > Configuración > Navegador > Limpiar datos de navegación.
- ELIMINA y REINSTALA la app (MÁS EFECTIVO):
- Mantén pulsado icono Facebook > Eliminar app > Eliminar app > Eliminar.
- Ve a App Store > Busca Facebook > Descarga (nube).
- Abre, entra con tu usuario/contraseña.
- Libera espacio: Ajustes > General > Almacenamiento iPhone. Si < 2-3 GB libres, borra fotos/vídeos/apps grandes. iOS necesita espacio libre para memoria virtual.
- Reporta el fallo a Facebook: En app (si abre) > Menú > Ayuda y soporte > Notificar un problema. O web: Reporte de fallo.
Contexto: Caídas de servidores Facebook
Si Downdetector o Twitter (#facebookdown) muestran picos de informes, el problema es de Facebook, no tu iPhone. Espera unas horas.
Alternativa ligera
Usa Facebook Lite (App Store) o m.facebook.com en Safari: consume menos RAM, batería y datos, rara vez se cuelga.
