Tener "Internet ilimitado" no garantiza que las videollamadas (WhatsApp, Skype, FaceTime, Zoom) sean gratis sin restricciones. Algunos operadores:
- Cuentan el tráfico de apps de vídeo aparte (política de "fair use" o "zero‑rating" selectivo).
- Limitan velocidad tras cierto umbral (ej. 20 GB) afectando calidad de vídeo.
- Bloquean puertos VoIP en planes básicos (raro en 4G/5G, común en 3G antiguo).
Qué hacer
- Lee las Condiciones del plan (PDF en web del operador).
- Llama al 611 / atención al cliente y pregunta explícitamente: "¿Las videollamadas por WhatsApp/Skype consumen mi bono ilimitado o tienen límite?"
- Monitoriza uso en Ajustes > Red e internet > Uso de datos > por app.
En España, la mayoría de planes "ilimitados" incluyen videollamadas sin cargo extra, pero aplica política de uso razonable.
