El interlocutor te oye perfecto, pero tú no le escuchas (o muy bajo). Causas típicas:
- Botón de silencio activado durante la llamada (icono micrófono tachado). Pulsa para desactivar.
- Volumen de llamada bajo: sube con botones laterales durante la llamada.
- Altavoz/auricular sucio: limpia la rejilla superior con cepillo suave y aire.
- Auriculares Bluetooth conectados sin darte cuenta; desactiva Bluetooth.
- Protector de pantalla/mal colocada funda tapando el micrófono inferior.
Si nada funciona, graba una nota de voz; si se oye bien, es problema de red/operador. Si no, el micrófono o altavoz interno está roto → reparación.