Mi teléfono no funciona: ¿qué hago?

Si el dispositivo no enciende ni responde:

1. Prueba otro cargador y cable.
2. Mantén pulsado el botón de encendido 15‑20 segundos (hard reset).
3. Si sigue sin vida, usa la garantía: contacta al vendedor o al fabricante para reparación o reemplazo.