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No recuerdas tu código PUK: Cómo obtenerlo con tu operador

El PUK no se puede "recordar" ni calcular; es un código aleatorio de 8 dígitos asignado a tu SIM en fábrica. Solo tu operador lo tiene en su base de datos.

Pasos para conseguirlo

  1. Llama al servicio de atención al cliente de tu compañía (número gratuito habitual).
  2. Identifícate como titular de la línea (DNI, nombre, número de teléfono).
  3. El agente te dará el PUK por teléfono o te lo enviará por SMS/email.

Si no eres el titular

El titular debe autorizar la gestión (presencial en tienda con DNI de ambos, o llamada conjunta).

Una vez tengas el PUK, introdúcelo en el móvil y define un nuevo PIN que sí recuerdes.