Si acabas de sacar el teléfono de la caja y no navega, lo más probable es que los datos móviles estén desactivados por defecto.
Actívalos en 10 segundos
- Desliza hacia abajo la barra de notificaciones (dos veces en algunos Android).
- Busca el icono Datos móviles (dos flechas opuestas) y pulsa para encenderlo (se pone azul/verde).
- Si no ves el icono: Ajustes > Red e Internet > Datos móviles > Activar.
Verifica APN (Nombre de Punto de Acceso)
Si los datos están ON pero sin internet:
- Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Nombres de punto de acceso (APN).
- Debería haber uno seleccionado (ej. "internet.movistar.mx", "wap.telcel.com").
- Si la lista está vacía: Menú ⋮ > "Restablecer a valores predeterminados" o "Nuevo APN" e introduce los de tu operador (búscalos en su web).
Otros checks
- Modo avión OFF.
- Roaming de datos ON si estás en otra región/país (según tu tarifa).
- Reinicia el móvil.
Si persiste, llama a tu operador: puede que la línea no tenga datos provisionados.