El móvil enciende, suena, vibra... pero la pantalla no muestra nada
Este síntoma suele indicar un fallo de hardware en el panel de visualización o su conexión, no en el sistema operativo.
Pruebas rápidas para confirmar
- Llamada de prueba: Pide a alguien que te llame. Si suena y puedes contestar (deslizando donde debería estar el botón), el sistema está vivo.
- Forzar reinicio: Mantén Power + Bajar volumen (o Power + Home en modelos antiguos) 10-15 seg hasta que vibre o aparezca logo.
- Modo recuperación: Si el reinicio forzado muestra el logo de Android con triángulo/exclamación, la pantalla sí recibe señal. Navega con botones de volumen a "Wipe data/factory reset" y confirma con Power. Esto borra todo.
Causas probables si no hay imagen ni en recuperación
- Flex de pantalla dañado (caída, humedad, flexo roto).
- Circuito de retroiluminación (backlight) quemado —la imagen está ahí pero sin luz.
- Conector de pantalla suelto en placa base.
- Fallo del controlador de display (IC) en placa.
Solución
Requiere reparación profesional. Llévalo a un taller de confianza (Geek Squad, servicio oficial, o tienda especializada). Ellos probarán con una pantalla de test para confirmar si es el panel o la placa. No intentes abrirlo tú mismo: los cables flex son extremadamente frágiles.
