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Móvil SafeLink robado y en uso: pasos inmediatos para protegerte

Actúa en minutos, no en horas

  1. Llama a SafeLink (TracFone) al 1‑800‑378‑1684 y denuncia el robo. Ellos bloquean la SIM y el IMEI en la red (lista negra GSMA), impidiendo llamadas, datos y venta del terminal.
  2. Presenta denuncia policial (online o en comisaría). Facilita IMEI (marca *#06# en el móvil viejo o míralo en la caja/factura). El número de denuncia sirve para reclamar al seguro o a SafeLink si ofrecen reposición.
  3. Si era un iPhone: entra en iCloud.com/find → «Modo Perdido» (bloquea con código, muestra mensaje en pantalla, rastrea ubicación). También puedes «Borrar iPhone» remotamente.
  4. Si era Android: Google Find My Device → «Proteger dispositivo» (bloquea, muestra mensaje) o «Borrar dispositivo».
  5. Cambia contraseñas de correo, banca, redes sociales que tuvieras en el móvil.

SafeLink no facilita listado de llamadas recientes por privacidad; la policía puede solicitarlas con orden judicial.