Si no te llegan mensajes de texto (SMS) pero sí puedes enviar / tienes datos / llamadas:
- Reinicia el móvil (refresca registro en red).
- Modo avión 10 s ON/OFF (fuerza re-registro).
- Comprueba app Mensajes por defecto: Ajustes > Apps > Apps predeterminadas > App de SMS > elige "Mensajes" (Google / Samsung / nativa).
- Lista de bloqueados: App Mensajes > ⋮ > Bloqueados / Spam > ¿Está el remitente ahí?
- Almacenamiento lleno: Si memoria interna < 100 MB, SMS no entran. Borra basura.
- Centro de mensajes (SMSC): App Mensajes > ⋮ > Ajustes > Avanzados / Más ajustes > Centro de mensajes. Debe ser número de tu operador (ej. +34609000000 Movistar ES). Si vacío/erróneo, edita o "Restablecer".
- Prueba SIM en otro móvil: Si allí llegan SMS → fallo tu móvil (software/hardware). Si NO llegan → **problema de red / línea / operador**.
Contacta a tu operador
Llama desde **otro teléfono** a atención al cliente. Diles: "No recibo SMS, pero sí llamo y tengo datos. Revisad mi línea y SMSC". Ellos ven trazas en su red.