Código *#2767*3855#: ¿qué hacer si el bloqueo SIM persiste tras el reset?

El código *#2767*3855# ejecuta un restablecimiento maestro (hard reset) en muchos terminales Samsung, borrando todos los datos y devolviendo el software a su estado de fábrica.

Por qué sigue pidiendo el PIN/PUK de la SIM

Ese bloqueo no depende del teléfono, sino de la tarjeta SIM y de la red del operador. Si tras el reset el móvil solicita el código PUK, significa que la tarjeta sigue bloqueada por introducciones erróneas del PIN.

Solución

1. Contacta con tu operador desde otro teléfono.
2. Facilita el número de la línea y, si te lo piden, el número de serie de la SIM (ICCID).
3. Ellos te proporcionarán el código PUK para desbloquear la tarjeta.

No intentes adivinar el PUK: tras 10 intentos fallidos la SIM se inutiliza permanentemente.