Cuando un móvil muestra "bloqueado" puede referirse a tres cosas distintas:
- Bloqueo de pantalla (PIN, patrón, huella): se elimina con el método de desbloqueo habitual o, si lo olvidaste, mediante la cuenta de Google (Android) o iCloud (iPhone).
- Bloqueo de red (SIM lock): el terminal solo acepta tarjetas de un operador concreto. Para liberarlo debes solicitar el código de desbloqueo a ese operador o usar un servicio de liberación autorizado.
- Bloqueo por IMEI (lista negra): el dispositivo ha sido reportado como robado o perdido. Solo el operador que lo bloqueó puede quitarlo, previa acreditación de propiedad.
La opción más segura es acudir a la tienda de tu operador o al servicio técnico oficial con la factura de compra.
