Qué hacer si tu smartphone no enciende y el soporte no ayuda

Tu móvil se apagó y no enciende; el soporte (¿Motorola?) no dio solución ni envió reemplazo.

Prueba esto antes de rendirte

1. Carga forzada: conecta a cargador original 30 min (aunque no muestre indicador).
2. Hard reset: Power + Vol- (o Vol+) 15-20 seg.
3. Modo recovery: Power + Vol+ > "Reboot system now".
4. PC + herramienta oficial: Motorola Rescue and Smart Assistant (RSA) o Lenovo Moto Smart Assistant para flashear stock firmware.

Si está en garantía (2 años UE), exige reparación, sustitución o reembolso por escrito (email certificado / burofax). Si se niegan, consumo / OMIC.