"Restaurar mi servicio" (línea suspendida, cortada por impago, portabilidad fallida, robo) solo puede hacerlo tu compañía telefónica. Ninguna web ni app de terceros puede reactivar una línea.
Pasos según causa
- Impago: Paga la factura → llama a atención al cliente → piden reactivación (inmediata o en horas).
- Pérdida/robo: Denuncia → pide bloqueo IMEI + duplicado SIM → activan en nueva SIM.
- Portabilidad fallida: Contacta al operador DESTINO (el nuevo) y pídeles que completen la portabilidad o reviertan.
- SIM caducada (prepago sin recarga): Muchos operadores dan 3-6 meses tras última recarga. Recarga ya y llama para reactivar. Si pasó mucho, necesitas SIM nueva (portabilidad o alta nueva).
Teléfonos de atención al cliente (España)
- Movistar: 1004
- Orange: 1470
- Vodafone: 22123
- Yoigo: 622
- Digi: 1200
- Lowi: 121
- Simyo: 121
- Pepephone: 1706
- MásMóvil: 2373
Ten a mano DNI, número de línea y, si es prepago, el ICCID de la SIM (número de 19-20 dígitos en la tarjeta).
