Es un error muy común: subir los botones de volumen **fuera de llamada** solo sube el timbre, multimedia o notificaciones. Para oír MÁS ALTO a quien te llama:
✅ Método correcto (universal)
- Estás **en una llamada activa** (suena, contestas, o llamas).
- Pulsa la tecla física SUBIR VOLUMEN (+) en el lateral.
- La barra en pantalla dirá **"Volumen de llamada" / "In-call volume" / "Volumen de voz"**.
- Sube al máximo.
❌ Error habitual
- Pulsar +/- **con el móvil en reposo / en menú / en WhatsApp** → sube "Timbre", "Medios", "Notificaciones". **NO afecta a la voz de la llamada.**
Si al máximo no basta
- Altavoz (Manos libres): Icono 🔊 en pantalla de llamada. Más potencia.
- Limpia auricular (receptor superior): Polvo, protector mal puesto, cera. Cepillo suave seco / aire comprimido.
- Auriculares cableados / Bluetooth: Mejor aislamiento y ganancia.
- Ecualizador / Mejora voz: Ajustes > Sonido > Efectos > "Claridad voz" / "Amplificador audio" (Samsung, Xiaomi, Pixel, Nothing).
- Apps "Volume Booster" / "Precise Volume" (Play Store) — úsalas con cuidado, pueden distorsionar.
Test hardware
- Samsung: marca
*#0*# > "Receiver" / "Earpiece".
- Apps: TestM, Phone Doctor Plus, DevCheck > Test audio > Earpiece.
- Si no suena en test → **receptor roto / flex superior dañado** → reparación (~20-40€).
**Regla de oro:** Los botones de volumen cambian función según CONTEXTO. En llamada = voz. Fuera = timbre/media.