Solución de problemas en HTC Desire: los mensajes no se abren

Si al tocar un SMS/MMS en tu HTC Desire no se abre, prueba estas soluciones en orden.

1. Reinicia el teléfono

Mantén pulsado Encendido > Reiniciar. A veces libera un proceso colgado.

2. Borra caché y datos de la app Mensajes

1. Ajustes > Aplicaciones > Todas > Mensajes.
2. Fuerza detención > Borrar caché > Borrar datos (¡ojo: borra borradores!).

3. Comprueba almacenamiento

Si la memoria interna está llena, las apps fallan. Borra fotos, videos o apps innecesarias. Mueve a tarjeta SD si es posible.

4. Modo seguro

Inicia en modo seguro (mantén apagado pulsado > mantén "Apagar" > Aceptar). Si en modo seguro los mensajes abren, el problema es una app de terceros (seguridad, battery saver, launcher). Desinstala apps recientes.

5. Actualiza o restablece

• Busca actualización de sistema en Ajustes > Acerca del teléfono > Actualizaciones.
• Como último recurso, restablece de fábrica (backup antes).

El HTC Desire es un modelo antiguo (2010); es posible que la app de mensajes sea incompatible con versiones actuales de Android o que la memoria flash esté degradada.