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Código PUK para PIN SIM incorrecto: Qué es y cómo obtenerlo

PUK (Personal Unblocking Key): Qué es, para qué, cómo conseguirlo

Introdujiste PIN mal 3 veces → SIM bloqueada → Pide **PUK (8 dígitos)**.

Qué es PUK

  • Personal Unblocking Key (Clave Personal de Desbloqueo)
  • Código **único por SIM** (ICCID), **8 dígitos**, **inmutable** (no se cambia)
  • Sirve **SOLO** para desbloquear PIN bloqueado y poner uno nuevo
  • **NO** desbloquea red (carrier lock), **NO** es contraseña pantalla, **NO** es IMEI

Cómo obtener TU PUK (ÚNICA FUENTE: TU OPERADORA)

  1. App / Web cliente (Inmediato, 24/7):
    • Movistar: Mi Movistar > Líneas > Gestionar > Ver PUK
    • Orange: Mi Orange > Mi SIM > PUK
    • Vodafone: Mi Vodafone > Mi SIM > Desbloquear SIM (PUK)
    • Yoigo: Mi Yoigo > Líneas > PUK
    • Digi: App Digi > Mi línea > PUK
    • Lowi: App Lowi > Mi SIM > PUK
    • Pepephone: Web > Mi cuenta > PUK
    • Simyo: App/Web > Mi SIM > PUK
    • MásMóvil: App > Mi línea > PUK
  2. Llamada gratis desde OTRO móvil MISMA operadora: 1004 / 1470 / 22123 / 622 / 1200 / 121 / 1706 / 2373...
  3. Llamada desde OTRA operadora / Fijo: Número atención cliente general (coste llamada).
  4. Tienda física: Con DNI + Móvil (para verificar SIM).

Introducir PUK en móvil

  1. Móvil muestra: **"Introduzca PUK" / "PUK code required"**
  2. Teclea **PUK (8 dígitos)** > Tecla OK / Llamada
  3. Móvil pide: **"Nuevo PIN" / "New PIN"** > Teclea **4-8 dígitos** > OK
  4. Móvil pide: **"Confirmar PIN" / "Confirm PIN"** > Repite **mismo PIN** > OK
  5. ¡SIM desbloqueada! Funciona normal.

⚠️ PELIGRO: 10 INTENTOS FALLIDOS PUK = SIM MUERTA PERMANENTE

  • Si fallas 10 veces introduciendo PUK → **SIM inutilizable para siempre** (se quema internamente).
  • Solución: **Duplicado SIM** (gratis/5-10€ en tienda operadora). Conservas número. Pierdes contactos/SMS guardados EN LA SIM (no en móvil/nube).

La respuesta original

Copia masiva de Wikipedia sobre PUK/PIN/SIM. Correcta técnicamente pero excesiva. Lo esencial: **PUK solo lo da TU operadora. 10 fallos = SIM muerta.**