Necesitas el **código PUK (Personal Unblocking Key)** para desbloquear la SIM de tu teléfono "GM" (probablemente General Mobile, o cualquier marca: el PUK es de la SIM, no del teléfono).
El PUK NO depende del teléfono, SOLO de la tarjeta SIM / Operador
Da igual si es GM, Samsung, iPhone, Nokia, Xiaomi. El PUK viene con la SIM.
Dónde conseguir el PUK (3 formas oficiales)
- Porta-SIM original: La tarjeta plástica donde venía la SIM (tamaño tarjeta de crédito). Busca **PUK** y **PUK2** (8 dígitos cada uno).
- Área de cliente Web / App de tu operador: Entra en "Mi cuenta" / "Mi línea" / "Gestionar SIM" > **Ver PUK**. Funciona en Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, Claro, Telcel, Movistar MX, Tigo, Entel, Personal, etc.
- Llamar a Atención al Cliente: Desde OTRO teléfono, llama a tu operador. Identifícate (DNI, nombre completo, datos del titular). Te dictarán el PUK al momento.
Cómo usar el PUK
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada (tras 3 PIN erróneos).
- Pide: **"PIN bloqueado. Introduzca PUK:"**
- Teclea el **PUK (8 dígitos)**. OK.
- Pide: **"Nuevo PIN:"** → Inventa PIN de 4-8 dígitos que **RECUERDES**. OK.
- Pide: **"Confirmar nuevo PIN:"** → Repite. OK.
- ¡SIM desbloqueada!
¡CUIDADO! Máximo 10 intentos
Si fallas el PUK **10 veces**, **la SIM se quema irrecuperablemente**. Tendrás que ir a tienda de tu operador a pedir **DUPLICADO DE SIM** (mismo número, 5-15 €).
Si el teléfono pide "Código de desbloqueo de red" / "SIM Network Unlock PIN"
Eso **NO es el PUK**. Es el **NCK (Network Control Key)** para liberar el teléfono de un operador. Lo da el operador original (gratis si cumples condiciones) o webs de desbloqueo por IMEI (pago).
Resumen: Busca PUK en porta-SIM, web/app operador, o llama a tu operador. Introduce PUK + nuevo PIN. 10 intentos máx. El teléfono (GM u otro) no importa.
