El hard reset borra todo y devuelve el móvil a estado de fábrica. Úsalo si olvidaste el patrón/PIN y no tienes desbloqueo por cuenta Google, o para vender el dispositivo.
Método por botones (Recovery Mode)
- Apaga el teléfono.
- Mantén Subir volumen + Encendido (en algunos modelos es Bajar volumen + Encendido) hasta que vibre y suelte el botón de encendido, pero sigue con volumen.
- Cuando veas el logo de Android tumbado o "No command", pulsa una vez Subir volumen (o Encendido) para entrar al menú.
- Con volúmenes navega a Wipe data / factory reset y confirma con Encendido.
- Selecciona Yes / Factory data reset.
- Al terminar, elige Reboot system now.
Desde ajustes (si tienes acceso)
Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos (restablecer fábrica).
¡Copia de seguridad antes! Fotos, contactos, WhatsApp, archivos. Tras el reset, configura como nuevo.