Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Huawei

"Google se ha detenido" repetidamente: solución (actualización / limpieza)

El mensaje "Google se ha detenido" (Google keeps stopping) repetido tras reiniciar indica corrupción en la app Google / Google Play Services / WebView.

Soluciones en orden

  1. Actualiza TODO en Play Store: Play Store > Perfil > Gestionar apps y dispositivo > Actualizar todo (especialmente Google, Google Play Services, Android System WebView, Chrome).
  2. Borra caché y datos de la app Google: Ajustes > Apps > Ver todas > Google > Almacenamiento > Borrar caché > Borrar datos (advertencia: borra personalización de Discover, voz, etc., pero arregla el fallo).
  3. Borra caché de Google Play Services: Ajustes > Apps > Ver todas > Google Play Services > Almacenamiento > Borrar caché. (NO borres datos salvo último recurso; requiere relogin).
  4. Desinstala actualizaciones de WebView y Chrome: Apps > Android System WebView > 3 puntos > Desinstalar actualizaciones. Lo mismo con Chrome. Luego actualízalos de nuevo en Play Store.
  5. Reinicia en Modo Seguro: Mantén Encendido > Mantén "Apagar" > "Modo seguro" > Acepta. Si en modo seguro NO falla, es una app tuya (limpiador, antivirus, launcher, tema). Desinstala apps recientes.
  6. Actualización de sistema: Ajustes > Sistema > Actualización de software. Un parche de seguridad reciente puede arreglarlo.
  7. Factory Reset (último recurso): Backup > Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos. Configura como nuevo.

Si el móvil es muy antiguo (Android 8 o menos)

La app Google actual ya no es compatible. Considera custom ROM (LineageOS) o cambiar de móvil.