Este modelo (U8100/U8110) vendido por T-Mobile suele tener bloqueo de red. La solución es el código NCK.
El "reset key" o "código de reinicio de bloqueo SIM" que mencionas no existe como tal; es el mismo NCK. No hay códigos maestros universales para Huawei modernos.
Si el teléfono pide "PUK", es distinto: contacta a T-Mobile para el PUK de la SIM, no del teléfono.