Forzar apagado y reinicio en móviles con batería no extraíble

Pantalla bloqueada en app TracFone / interfaz congelada

Si el móvil no responde y no tiene batería extraíble:

1. Mantén pulsado **Botón de encendido (Power) 10‑20 segundos** (en algunos 30 s).
2. Debería aparecer menú **Apagar / Reiniciar / Modo emergencia** → elige **Reiniciar**.
3. Si no aparece menú, suelta y vuelve a mantener **Power + Volumen Arriba** (o Power + Volumen Abajo según marca) 15 s → **Hard reboot**.

Combinaciones habituales

• **Samsung**: Power + VolDown 10 s.
• **Pixel / Android One**: Power 30 s.
• **Motorola / Lenovo**: Power + VolUp 10‑15 s.
• **LG**: Power + VolDown 10 s.
• **iPhone 8/SE2/+/X/11/12/13/14/15**: Sube Vol, Baja Vol, mantén Power hasta logo Apple.

Tras reiniciar, la app TracFone debería cerrarse; si vuelve a fallar, **borra datos de la app** (Ajustes > Apps > TracFone > Almacenamiento > Borrar datos) o desinstala actualizaciones.