MMS no se descargan en Huawei: contacta a tu operador

Síntoma

Al recibir MMS (foto, vídeo, audio), al pulsar «Descargar» dice «Descargando…» pero nunca termina.

Causas y soluciones

1. APN incorrecto: Ajustes → Redes móviles → Nombres de punto de acceso (APN). Verifica que el APN «MMS» tiene los parámetros exactos de tu operador (MMSC, Proxy, Puerto, Usuario, Contraseña). Pide los datos a tu operador.
2. Datos móviles apagados: el MMS requiere datos móviles activos (aunque no cuente en tu tarifa). Activa «Datos móviles».
3. Tamaño límite: algunos operadores limitan MMS a 300 KB / 1 MB; archivos mayores fallan.
4. App Mensajes: borra caché/datos de «Mensajes» (Ajustes → Apps).

Si nada funciona

Contacta a tu operador (soporte técnico) → piden logs. Si dicen «red OK», lleva el teléfono a servicio autorizado Huawei (puede ser fallo de módem/baseband).